Satlantas Polres Kukar Wujudkan Pelayanan Inklusif Lewat Sapaan Hangat

TENGGARONG – Satlantas Polres Kutai Kartanegara menegaskan kembali dedikasinya dalam memberikan pelayanan yang inklusif dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat. Dalam giat rutin Polantas Menyapa di kantor pelayanan SIM dan BPKB, petugas memberikan perhatian ekstra kepada para pemohon difabel dan kelompok rentan lainnya. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa hak setiap warga negara untuk mendapatkan pelayanan publik yang berkualitas terpenuhi dengan standar yang setara.

Dialog-dialog ringan yang terbangun antara petugas dan warga menciptakan suasana kekeluargaan yang kental di ruang publik. Narasi berita polri yang dikembangkan menekankan pada sisi empati, di mana setiap keluhan masyarakat didengarkan dengan seksama sebagai bahan evaluasi perbaikan layanan ke depan. Respons cepat petugas dalam membantu mengisi formulir hingga mendampingi proses foto digital menunjukkan bahwa Polantas Kukar benar-benar hadir sebagai mitra masyarakat yang solutif.

Keberhasilan program Polantas Menyapa ini tercermin dari meningkatnya indeks kepuasan masyarakat yang berkunjung ke Satpas Polres Kukar. Warga merasa lebih dihargai dan dilayani secara profesional tanpa adanya diskriminasi. Upaya berkelanjutan ini merupakan bagian dari misi besar Polres Kutai Kartanegara untuk terus bertransformasi menuju institusi yang semakin dicintai dan dipercaya masyarakat melalui pelayanan yang transparan, akuntabel, dan penuh dedikasi.